เทคนิคปิดการขายลูกค้าภายใน 5 นาที

การเปิดร้านค้าออนไลน์ใครว่าขายของได้ง่ายเสมอไป หลายครั้งก็กลายเป็นเรื่องยุ่งยากไปได้เช่นกันสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เคยไหมที่ต้องใช้เวลานาน ๆ เพื่อตอบคำถามลูกค้าแต่ละคน บางครั้งก็ยังต้องเสียเวลาในการเจรจาต่อรองราคากันนาน ๆ แถมยังผลสุดท้ายลูกค้ากลับเปลี่ยนใจไม่ซื้อ ขอคิดดูก่อนอีกต่างหาก เหตุการณ์เหล่านี้ถ้าเป็นนาน ๆ ครั้งก็คงจะไม่เป็นไรนัก แต่ถ้าพ่อค้าแม่ค้าต้องพบเจอกับเหตุการณ์แบบนี้ซ้ำ ๆ ทุกวันเห็นจะไม่ไหวแน่ ๆ ถ้าเช่นนั้นต้องนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้รับรองว่าได้ผลดี สามารถปิดการขายและได้รับออเดอร์สั่งซื้อภายใน 5 นาทีอย่างแน่นอน

1. ให้ข้อมูลที่จูงใจรวมถึงบอกความรู้สึกและความเห็นที่มีต่อสินค้าชิ้นนั้น

ในขณะที่ลูกค้าสอบถามข้อมูลของสินค้าก็ให้เลือกตอบถึงคุณสมบัติหรือประโยชน์ ความเด่นของสินค้าในข้อดี ๆ และบอกถึงความรู้สึกของตัวเองที่เป็นผู้ขายและได้เคยใช้สินค้าตัวนั้นด้วย ทั้งส่วนผสม วัตถุดิบที่นำมาผลิตหรือผลที่ได้รับหลังจากใช้ เปรียบเทียบกับสินค้าที่ใกล้เคียงกันว่าของเราดีกว่าอย่างไรบ้าง แชร์ข้อมูลลูกค้าเก่าหรือลูกค้าประจำที่เคยซื้อสินค้าไปแล้วประทับใจ สั่งซื้อเพิ่ม ยิ่งจะทำให้ลูกค้ามั่นใจที่จะซื้อสินค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น

2. ถ้าลูกค้ารู้สึกลังเลไม่กล้าตัดสินใจซื้อโดยทันที

พ่อค้าแม่ค้าหลายท่านต้องเคยเจอลูกค้าที่คิดกลับไปกลับมาไม่กล้าที่จะตัดสินใจ ลูกค้ากลุ่มนี้อยู่ในกลุ่มที่เรียกว่ามีนิสัยชอบลังเล เคล็ดลับที่จะทำลูกค้ากลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นคือ การสร้างเงื่อนไขให้เกิดการกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ เช่น สินค้าตัวนี้นาน ๆ ถึงจะนำเข้ามาทีเข้ามาทีไรก็มีคนจองซื้อจนหมด ถ้าพลาดล็อตนี้คงต้องรออีกนานหรืออาจจะไม่มีมาแบบนี้สีนี้อีก สินค้าชิ้นนี้ซื้อช่วงนี้จะเป็นราคาโปรโมชั่นหลุดจากนี้จะเป็นราคาปกติแล้วต้องรีบสั่งซื้อเลยหากสนใจ เป็นต้น

3. มีของแถมให้

ไม้ตายที่ลูกค้ามักจะตัดสินใจซื้อในที่สุด ถ้าคุณพ่อค้าแม่ค้าเห็นว่าลูกค้ามีใจเอนเอียงมาทางด้านจะตัดสินใจซื้ออยู่แล้ว ถ้าเราเพิ่มสิทธิพิเศษเข้าไป เช่นของแถมเล็ก ๆ น้อย ๆ สิทธิพิเศษในการแลกซื้อสินค้าของทางร้านเพิ่มได้ส่วนลดพิเศษ หรือแถมสินค้าตัวอื่นที่ใช้คู่กันในกรณีที่สินค้าตัวที่ลูกค้าซื้อมีราคาค่อนข้างแพง ลูกค้าจะรู้สึกว่าคุ้มค่าได้ของเพิ่มขึ้นแต่จ่ายน้อย ยิ่งถ้าเป็นสินค้าที่เขาอยากได้อยู่แล้วก็จะตัดสินใจซื้อในทันที ที่สำคัญก็คือ จังหวะในการพูดคุยเชียร์สินค้า ต้องอย่าใช้เวลาผ่านไปนาน เมื่อลูกค้าแชทมาก็รีบตอบกลับไป ถ้าทิ้งเวลาไว้นานก็จะเกิดความลังเลขึ้นได้ง่าย ๆ ทั้งหมดนี้คือ เคล็ดลับการปิดการขายง่ายๆ แต่ทรงพลังรวดเร็วภายใน 5 นาที ลองนำไปใช้กันดูนะ