4 วิธีขายของออนไลน์ให้ปัง!

6 ปีที่ผ่านมา
โดย เจ้าของร้าน




ใครว่าการทำธุรกิจขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ๆ เพราะมีทั้งคนที่ทำแล้วรุ่งและคนที่ทำเท่าไหร่ก็ไม่รุ่งสักที และคนที่ทำรุ่งก็มีอยู่หลายระดับ ปัจจัยสำคัญอยู่ที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์รู้ใจลูกค้ามากแค่ไหน ลูกค้าต้องการอะไรในการซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ ในเมื่อหัวใจหลักสำคัญก็คือสินค้า แต่การขายของออนไลน์กลับเป็นรูปแบบการซื้อขายที่ไม่สามารถเห็นหรือจับต้องสินค้าของจริงได้ ดังนั้นองค์ประกอบการขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้นคงไม่ใช่เพียงตัวสินค้าเท่านั้น แต่ต้องมีอะไรที่มากไปกว่านั้น ซึ่งสิ่งเหล่านั้นคือกุญแจ 4 ดอกที่เราจะมาไขให้กระจ่างด้วยกัน

 
1. ความรู้สึกครั้งแรก

การสร้างความรู้สึกครั้งแรกเมื่อลูกค้าได้รู้จักกับร้านออนไลน์และสินค้าของเรา เป็นวินาทีทองที่ลูกค้าจะเปิดใจหรือปิดใจให้กับเราเลยทีเดียว กุญแจดอกแรกจึงต้องไขไปสู่ความประทับใจแรกที่ลูกค้าได้สัมผัส ในเว็บไซต์หรือเพจร้านค้าของเราจะต้องออกแบบอย่างดี ทั้งองค์ประกอบต่าง ๆ รูปภาพที่อยู่ในเว็บไซต์ทุกรูปต้องสวยและมีความหมาย ตัวเว็บไซต์เองต้องใช้งานง่ายดูแล้วสบายตาไม่รู้สึกยุ่งยากซับซ้อน มีการจัดการส่วนต่างๆ ไว้อย่างดี เช่น การคลิ๊กเพื่อดูสินค้าและบริการ ตะกร้าใส่ของ และอื่น ๆ เป็นต้น อีกทั้งตัวพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เอง อาจจะมีการเข้ามาสอบถามพูดคุยยิ่งเป็นโอกาสที่จะได้คุยทำความคุ้นเคยสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าที่จะมีต่อตัวพ่อค้าแม่ค้าเองด้วย

 
2. ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความน่าเชื่อถือ

ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของเรา นอกจากความประทับใจและอยากได้สินค้าแล้ว ความน่าเชื่อถือคือ อีกกุญแจดอกหนึ่งที่สำคัญและขาดไม่ได้ ความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ของลูกค้าที่ลูกค้าสามารถไว้ใจได้มีเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมลที่ชัดเจน มีระบบการจ่ายเงินที่น่าเชื่อถือ ตรงไปตรงมา สามารถเช็คได้ทุกขั้นตอนและการส่งของที่รวดเร็ว ตรงเวลาและสินค้าถูกต้อง ทั้งหมดนี้คือ ความน่าเชื่อถือที่ทางร้านค้าออนไลน์จำเป็นจะต้องสร้างให้เกิดขึ้น ลูกค้าก็จะมีการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง

 
3. เกี่ยวใจลูกค้าไว้ให้อยู่หมัด

ร้านค้าออนไลน์จะดังจะปังได้จำเป็นที่จะต้องมีฐานลูกค้าที่เป็นลูกค้าประจำ ดังนั้นเราจะต้องไขกุญแจดอกนี้ด้วยการเปลี่ยนลูกค้าจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำของเราในที่สุด เช่น การขอช่องทางติดต่อลูกค้า อีเมล เฟสบุ๊ค ที่เราจะสื่อสารกับลูกค้าถึงโปรโมชั่นใหม่ สินค้าที่มาถึงใหม่ที่คิดว่าถูกใจลูกค้า มีบริการหลังการขายสอบถามความพึงพอใจเมื่อใช้สินค้าแล้วเป็นอย่างไรบ้าง มีการส่งข้อความอวยพรแก่ลูกค้าเนื่องในวันเกิด วันปีใหม่เหล่านี้ เป็นต้น

 
4. ส่งของรวดเร็ว

กุญแจดอกที่ 4 ในการขายของออนไลน์อยู่ที่การจัดส่งสินค้า ต้องรวดเร็วและครบถ้วนถูกต้อง มีการบรรจุหีบห่อที่ดีไม่บุบสลาย แตกเสียหาย ซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความใส่ใจของร้านออนไลน์ได้อย่างดี

ติดอาวุธการตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่าย
ตะกร้า
( 0 )
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่มีค่าใช้จ่าย
สมัครสมาชิก (ฟรี)
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
ร้านManeeFruit ผลไม้อบแห้ง และธัญพืช สำหรับคนรักสุขภาพ
ManeeFruit ผลไม้อบแห้ง และธัญพืช สำหรับคนรักสุขภาพ
"มณีฟรุ๊ต" จำหน่าย-ปลีก-ส่ง ผลไม้อบแห้ง สูตรไม่มีน้ำตาล(No Sugar) และสูตรน้ำตาลน้อย(Low Sugar) สำหรับคนรักสุขภาพ ผลไม้แปรรูปของเราคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพ มาตรฐานส่งออก GMP และอย. อร่อย สะอาด สดใหม่ เพื่อสุขภาพ อาทิ ลำไยอบแห้ง, สตรอเบอร์รี่อบแห้ง, มะม่วงอบแห้ง, มะเขือเทศอบแห้ง, สับปะรดอบแห้ง, แก้วมังกรอบแห้ง เป็นต้น ทางเรามีความตั้งใจอยากให้ทุกท่านได้ทานผลไม้อบแห้งคุณภาพส่งออก ไม่มีน้ำตาลหวานจากธรรมชาติ แคลลอรี่ต่ำ เหมาะสำหรับท่านที่ดูแลสุขภาพ และกำลังลดน้ำหนัก จึงเป็นที่มาของแบรนด์ ManeeFruit ผลไม้อบแห้ง สำหรับคนรักสุขภาพ "คุณค่ามากกว่า ความหวานจากธรรมชาติ" ManeeFruit สื่อถึงผลไม้หลากสีสัน มากคุณค่า เฉกเช่น เสน่ห์อัญมณีเลอค่า มากสีสัน
เบอร์โทร : 094-493-8696
อีเมล : maneefruit99@gmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
หรือค้นหาอย่างละเอียด
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด

{{pdata.name}}
ดูสินค้าทั้งหมดในร้าน
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
พูดคุย-สอบถาม